邮箱
客服邮箱
email@maple-pc28.com.cn
适合把材料一次说全的事情：检索截图、评价条目更正、服务点信息纠错、合作洽谈。附件、长说明和截图都能一次带上。
展区 01 · 咨询通道
把城区和时段说清楚，一次沟通就能往前走
检索筛不出想要的结果、评价条目读不明白，或者本地服务点希望接入加拿大28PC，都可以在工作日通过邮箱或电话找到我们。说清所在城区、期望时段和具体问题，我们就能直接给出可用的下一步，而不是让你再描述一遍。
展区 02
三个入口，各管一类事
选对入口，能省下一轮来回描述的时间。
电话
客服电话
15130568972
适合两三句就能说清的问题：某个时段还来不来得及、检索筛选项怎么组合、条目里的一段描述怎么理解。电话里说不完的，客服会引导你转到邮箱继续。
当面
联系地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区乌兰察布东街78号
适合需要坐下来把检索、时段或合作细节过一遍的情形。出发前先打电话约好时间，避免空跑一趟。
展区 03
什么时候能得到回复
内蒙古时间的每个工作日，我们在这段时间里看邮箱、接电话。
展区 04
咨询前准备好这四项
把这四件事写在邮件开头或电话里先讲，答复能快一大截。
-
01
所在城区
赛罕区、新城区、回民区、玉泉区，还是周边旗县。范围说得越准，给到的信息越贴身。
-
02
期望时段区间
例如工作日 18:00 之后，或周末上午九十点之间。给一段区间比给一个时间点更好安排。
-
03
服务类别
你要找的是哪一类生活服务，有没有必须满足的特别要求，比如工具自备或只接受某个时段。
-
04
具体问题
一句话说清你卡在哪一步，或者希望我们确认哪一件事。问题写得越具体，回复越像答案。
展区 05
四类常见咨询，各有各的走法
点开对应标签，看看需要补哪些信息、我们会从哪里接手。
检索结果和你预期不一样
先按城区收窄范围，再按时段或服务类别调整排列顺序，一般三步之内就能拿到想看的列表。键盘用户按斜杠键可以直接聚焦输入框，用方向键在结果之间移动。
- 咨询时请带上：你选的城区、用过的筛选顺序、期望看到的结果长什么样。
- 如果某个城区始终筛不出内容，直接说城区名，我们会在下一轮更新里重点看。
- 相关说明在检索与工具页，操作细节写得比较细。
评价条目怎么读
评价按服务类别、城区、时段三个维度归档，可以逐层筛下来看。带现场记录的条目标为实地，其余标为文字反馈，阅读时留意这个区别就够了。
- 咨询时请带上：评价所在城区与类别，或者条目里能定位到的一段描述。
- 想批量了解某个城区的情况，先看那里的归档条数，再看最近的几条。
- 分类读法在答疑中心有集中说明。
合作服务点信息需要更正
服务点的名称、城区归属或服务类别出现出入，把正确内容发到客服邮箱就可以。合作服务点信息每季度复核一次，你提交的更正会进入下一轮复核。
- 请附上：服务点名称、所在城区、需要修改的那一项、正确内容。
- 如果只是时段变了，说明新的可承接区间，比描述原因更有用。
- 邮件标题写明城区与“纠错”两个字，便于快速归类。
本地服务点想接入
接入后，你的服务点可以在对应城区被检索到，并使用统一的时段展示位。适合已经在本地稳定运营、能承接上门时段的团队。
- 请提供：服务点名称与所在城区、能提供的服务类别、可承接的上门时段、联络方式。
- 邮件标题写明“合作”两个字，方便优先分拣。
- 洽谈细节可以约在联系地址当面过一遍，出发前先电话确认时间。
展区 06
86 个合作服务点，铺在 12 个城区
把鼠标移到圆点上，可以看到它所在的城区。
覆盖赛罕区、新城区、回民区、玉泉区等 12 个城区
服务点信息每季度复核一次，名称、城区和服务类别以复核后的结果为准。想接入的服务点，按上面“合作洽谈”那一栏准备材料就行。
- 12 个城区
- 86 个合作服务点
- 每季度复核一次
展区 07
要当面聊，先看看这段路怎么走
联系地址在赛罕区，沿乌兰察布东街，门牌号比街道名更好找。
联系地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区乌兰察布东街78号
把检索结果、合作材料或纠错内容带到桌面一起过一遍，通常比在电话里解释更快。建议先拨 15130568972 约好时间段，再安排出行。
从周边城区过来
从新城区、回民区、玉泉区方向过来的用户，导航里直接搜门牌号，比按街道名找更省事。出发前打个电话，我们能把要看的材料提前准备好。